Buffet, Augustine und die „Balanced Inner Scorecard“

Warren Buffet über die Innere Scorecard

Wir alle kennen die Balanced Scorecard als Instrument des Leistungsmanagements, das dazu dient, strategische oder operative Aktivitäten und ihre Auswirkungen zu verfolgen.

Warren Buffet achtet bei Managern auf drei Dinge: Integrität, Intelligenz und Energie – und merkt an, dass die zweite und dritte Eigenschaft einen umbringt, wenn man die erste nicht hat.

In Bezug auf die erste Eigenschaft meint er, dass eine Möglichkeit, die Integrität zu prüfen, darin besteht, die „innere Wertungsliste“ der Menschen zu testen: Möchte jemand lieber als der beste Liebhaber der Welt bekannt sein, obwohl er in Wirklichkeit der schlechteste ist (Buffets Beispiel, nicht unseres), oder möchte er lieber als der schlechteste bekannt sein, obwohl er in Wirklichkeit der beste ist?

Die eine Person zieht den Glamour der Leistung, den Schein der Realität, den Ruf der Substanz und letztlich die Lüge der Wahrheit vor. Da es sich hier um einen Kompromiss handelt, entscheidet sich die andere Person lieber für Leistung und nimmt schlechte Presse in Kauf; sie wählt Leistung gegenüber dem Ruhm, der mit dem Anschein von Leistung einhergeht; sie wählt das Gewissen gegenüber dem Rampenlicht (so sehr sie das Rampenlicht auch mögen mag).

Eine solche Person, so Buffet, ist vertrauenswürdig, weil sie den Charakter besitzt, die richtigen Entscheidungen zu treffen, auch wenn sie unangenehm sind; weil sie sowohl bescheiden als auch authentisch ist; weil sie sich auf den Erfolg in der Sache konzentriert und nicht auf die Bewunderung, die dem Erfolg (oder dem Anschein von Erfolg) folgt.

Augustinus steigt in die Diskussion ein

Der algerisch-römische Philosoph Augustinus von Hippo (354 – 430 n. Chr.), der in den berühmtesten Rhetorikschulen Roms ausgebildet wurde, kannte sich mit dem Thema Ruhm und Erfolg bestens aus und schrieb über eine andere Form von Innerer Scorecard. Da sie mehrere Elemente umfasst, werden wir sie als die „Ausgewogene Innere Scorecard“ bezeichnen.

Augustinus stellte fest, dass wir nicht nur bestimmte Dinge und Werte in unseren Handlungen priorisieren (Beziehungen vs. Freiheit; Ruhm vs. Integrität; Gesundheit vs. Vergnügen usw.), sondern dass es auch eine innere Prioritätensetzung gibt, die in unserem Charakter oder sogar in unserem Herzen verankert ist (auch wenn sie verändert werden kann).

Augustinus nannte dies den „ordo amoris“ – die „Ordnung der Liebe“ oder vielleicht besser die „Hierarchie der Liebe“. Bestimmte Menschen, um ein Beispiel zu nennen, geben im Allgemeinen lieber schnellen Ergebnissen den Vorzug vor Beharrlichkeit, oder dem Ruhm vor langwierigem Lernen. Dies ist in etwa das, was das „Orakel von Omaha“ im Sinn hatte, als es von einer „Inneren Scorecard“ sprach. Jeder von uns hat so eine.

Wie können wir dies bei der Suche nach Führungskräften anwenden?

Anthony Howard, der australische „CEO-Flüsterer“, hat darauf eine interessante Antwort. Er schlägt vor, den Kandidaten die folgende wichtige Frage zu stellen: „Erzählen Sie von einem ethischen Konflikt, mit dem Sie kürzlich bei Ihrer Arbeit konfrontiert waren“. Die Antworten auf eine solche Frage werden viel darüber verraten, a) was ein Kandidat als ethischen Konflikt ansieht, b) wie er konkurrierende Werte oder Anforderungen priorisiert und c) ob er in einer bestimmten Situation in der Lage war, intelligente Lösungen zu finden und dabei seinen Werten treu zu bleiben.

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